Il servizio assicura la conservazione, lo sviluppo e la valorizzazione del patrimonio della Biblioteca Civica e delle biblioteche decentrate. In particolare le attività che vengono poste in essere sono le seguenti: servizi di supporto alla lettura e alla consultazione di libri antichi e moderni, giornali, riviste, gazzette, banche-dati, cd-rom, ecc.; servizi per il prestito librario domiciliare e prestito interbibliotecario; attività di promozione della cultura del libro; acquisto di libri, giornali, riviste, supporti informatici; restauro e conservazione del materiale librario; partecipazione al Polo Bibliotecario Nazionale.
A corollario delle Biblioteche il servizio gestisce altresì l'archivio iconografico comunale.

Catalogazione :
Nel catalogo elettronico, consultabile anche in Internet, insieme a quelli di altre 18 biblioteche aderenti al Sistema Interprovinciale Piceno, non è presente tutto il patrimonio della biblioteca. In esso troviamo la maggior parte dei volumi pubblicati dopo il 1900, tutti i volumi della Sezione Ragazzi, la Sezione locale fatta eccezione per alcune opere antiche, tutti i periodici, il materiale multimediale ed anche circa 5.000 spogli di periodici di interesse locale.
Per poter effettuare ricerche su tutti gli altri materiali, occorre consultare i cataloghi e gli inventari cartacei presso la biblioteca.